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重要なお知らせ

お客様各位
いつも【whipbunny】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2021.6.4 更新

令和3年6月豪雨の影響により、九州地方および中国地方、四国地方における大雨の影響により、商品の発送に影響が発生しております。

≪荷受・配達が出来ない地域≫
●福岡県
   久留米市(田主丸町、善道寺町、東合川町、北野町、城島町)
   うきは市(全域)
   朝倉郡(東峰村)
 大分県
   日田市(全域)
   玖珠郡(全域)
 熊本県
   八代市(坂本町、二見町)
   玉名市(全域)
   荒尾市(全域)
   山鹿市(全域)
   球磨郡(球磨村)
   玉名郡(全域)
   葦北郡(全域)
 愛媛県
   東温市(井内・滑川・則之内・松瀬川・川内・北方・南方)
   大洲市(平野、八多喜、春賀、長浜、柳沢、上須戒、西大洲)※
   八幡浜市(保内町日土)※
   喜多郡(内子町)※
    ※山間部のみ
 ※全国から上記地域に向けたすべての宅配サービスは、荷受を停止しております。
 ※「営業所受取サービス」はご利用いただくことができます。

≪荷受・配達が遅れる地域≫
●福岡県
   久留米市(田主丸町、善道寺町、東合川町、北野町、城島町を除く全域)
   嘉麻市(全域)
   柳川市(全域)
   みやま市(全域)
   田川郡(添田町)
 長崎県
   長崎市(琴海町、西海町)
   西海市(全域)
   東彼杵郡(川棚町、東彼杵町)
 佐賀県
   鳥栖市(全域)
 大分県
   由布市(全域)
 山口県
   周南市(全域)
   下松市(全域)
 広島県
   広島市(東区、安佐南区、安佐北区、佐伯区)
   大竹市(全域)
   廿日市市(全域)
   東広島市(全域)
   安芸郡(全域)
   山県郡(全域))
※その他の地域においても荷受・配達に遅延が発生する可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

※全国から熊本県、宮崎県、鹿児島県に向けたすべての宅配便の引き受けを見送っております。
※沖縄向けの荷物については、飛脚航空便でのお預かりのみとなり遅延が発生する可能性がございます。
※その他の地域においても荷受・配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

2021.4.5 更新

携帯各社の新料金プランをご検討中のお客様へ

2021年3月より提供開始予定の携帯各社の新料金プランへのご変更をご検討されているお客様へお知らせです。

携帯各社の新料金プラン(NTTドコモ「ahamo」、ソフトバンク「LINEMO」、au「povo」)へご変更された場合、「@docomo.ne.jp」「@i.softbank.jp / @softbank.ne.jp」「@au.com / ezweb.ne.jp」などのキャリアメールを引き続きご利用いただくことはできません。

その結果、当社からの受注・発送連絡メールやメールマガジン等のお知らせが届かなくなりますので、事前にご利用可能なメールアドレスへご変更手続きをお願いいたします。

メールアドレスの変更は、「マイページ」より可能です。

お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

本件に関してご不明な点がございましたら、カスタマーサービスへお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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